Aug 4, 2019 Viewed: 249 Tags: 独立站推广   进出口   谷歌优化  

小米在印度市场的品牌营销策略

小米,一个被视为“中国苹果”品牌,于2014年7月15日与印度最大的电商公司Flipkart结盟进入印度市场独家销售其智能“手机小米3”,成为印度最大的销售智能手机品牌。截止到2018年,该品牌在印度智能手机市场占到了27.3%的市场份额,出货量高达1170万台。在近四年的时间里,该公司已成为印度智能手机市场的头号品牌,仅落后于苹果(Apple)和三星(Samsung)等竞争对手。所有这些成功对小米来说并不是一帆风顺的,该品牌在其发展历程中也有自己的坎坷。让我们来看看小米的营销策略,它帮助了该品牌打开印度市场,成为销量最大的智能手机品牌。

 

超高性价比策略

 

亚洲客户对价格很敏感,他们喜欢物超所值的产品,这是小米在创业之初就一直强调的企业发展的核心战略。这些年来,中国产品一直被视为廉价产品,直到小米进入市场,改变了游戏规则。小米推出的智能手机配备了高端配置,价格只有苹果(Apple)和三星(Samsung)等竞争对手的一半。通过这种方式,小米实际上降低了“高端”手机的价格——为消费者提供了一种明显的替代品,质量上乘,配置精良,而且比最新的苹果(Apple)和三星(Samsung)智能手机便宜得多。

 

清晰的市场定位

 

小米之所以考虑进军印度市场,其主要原因是该品牌有着清晰的市场定位。在分析了印度市场的人均GDP、智能手机市场的增长率、活跃互联网用户数量、电子商务市场增长率之后,小米与印度最大的电子商务公司Flipkart签署了独家合作协议。同时,在线上销售手机帮助了该品牌扩大了受众群体,同时也控制了成本,这是非常主要的一点。

 

 

 

饥饿营销策略

 

想必你一定听说过“饥饿营销”,小米惯于饥饿营销策略并且中国乃至印度市场将该策略运用的炉火纯青。在推出新机型时,客户需要注册购买,而小米只提供几秒钟内售罄的有限数量设备。例如,在2014年9月红米1S型号的限时抢购中,大约4万件在4.2秒内售罄。这种策略不仅制造了一种稀缺感,还让消费者对这款产品产生了好奇,从而在下次促销时增加了购买这款手机的冲动。

 

顾客为王,服务至上

 

尽管小米通过与苹果和三星等巨头一较高下,成功地在印度智能手机市场造成了巨大的冲击,但其糟糕的售后服务严重损害了客户体验和品牌声誉。为了解决这一问题,小米将重心转移到改善为客户提供的售后服务上。最近,小米在印度开设了第500个服务中心,帮助客户解决所有问题。

 

布局线下渠道

 

由于中国智能手机销售中只有三分之一是在网上完成的,因此小米需要打开线下市场,才能获得可持续的市场份额。线下开店是小米营销战略的重要决策之一。小米采用了三步走的战略来建立其线下业务,包括大型零售商(其中小米在大型电子零售商开设了一个弹出式商店)、小米首选合作伙伴商店和自己的小米商城。小米优先合作伙伴商店是重点多品牌零售商店,拥有差异化的小米品牌,优先从小米进货。虽然这些商店一如既往地继续销售其他品牌的设备,但作为小米的前哨站,它们获得了额外的业务。



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