京东:关于如何投资新零售的策略及建议
京东在今年6月的年度销售活动上采取了新的策略。社交电商、全方位渠道零售和短视频应用让这家在线零售商打破了以往的销售纪录。
中国电子商务的竞争越来越激烈。像6.18和双11光棍节这样的大型活动,京东和阿里巴巴分别是主要购物活动引导者,因此了解消费者的消费去向是非常重要的。京东,仅次于阿里巴巴,是中国最大的在线零售商。该平台正在为今年最大的购物节日6.18店庆做准备。去年,这家总部位于北京的电子商务巨头在6月1日至6月18日期间销售了价值230亿美元的产品。
在今年,该公司打破了以往的记录,其新商业战略是一个完美的研究案例,因为它分析了中国不断变化的电子商务格局,以及对西方零售商在华销售起到重大的参考价值。今年,京东销售了价值290亿美元的产品。越来越多的年轻人在奢侈品上产生了消费。其中25岁以下的消费者购买奢侈品的数量比去年增加了50%。而且销售不只是面向女性消费者。今年,男性美容产品的销量增长了522%,对美容产品的需求出现了强劲增长。
京东在6月1日至6月18日期间举办了一场全国城市比赛,向300多个中国城市的参与者发放了7200万美元现金。每个城市都分配了一定数量的现金,并有一个2-3天的时间限定,需要参与者将他们的朋友集中起来参与。选定的省份每2-3天更换一次,参与者必须让他们的朋友和家人点赞5个城市,然后才有资格获奖。而那些拿到红包的人,则能在6.18节日期间拿到虚拟红包,这些红包可以兑换成京东商城的购物券。
这个活动是许多社会商业活动之一,它鼓励顾客把家人和朋友拉进来。因此,京东的城市竞赛社交商务游戏提供了一个不同的途径,让顾客参与到日益激烈的竞争环境中。更重要的是,这个社交商务平台让京东找到了进入二线城市市场的途径。这些城市曾经由拼多多等平台主导,如今,拼多多有3.43亿消费者进行网上购物,其中60%的人居住在中国的三线城市或以下,其年活跃用户数量已超过京东。根据京东的数据,上海、北京和广州仍然占据了6.18销售城市的大部分,2019年销售业绩增长最快的前三个城市分别是新疆的北屯和吐木徐克,以及山东省的青岛。
但京东也在投资新的零售和omni渠道。如今,它经营着众多线下零售商店品牌,如京东家居、京东零售体验店,以及不知名的X-mart便利店。京东还与连锁超市7天、沃尔玛、永辉、家乐福和华润万家等进行了投资或合作,其配送服务京东道家向方圆3公里内的顾客配送食品杂货。在去年的6.18节期间,零售商沃尔玛、永辉和世纪联华都举行了自己的促销活动,销售额同比分别增长了4倍、5倍和7倍。京东道家快递服务的订单同比增长了5倍。今年,京东零售网络超过10万家线下零售店举行了6.18场促销活动。
中国在电子商务方面领先世界。如今,超过40%的在线交易发生在中国。十年前,中国的电子商务交易额仅占1%。中国的电子商务不仅仅是消费者在日常购买中获得便宜货的一种手段。它是经济和社会发展的重要动力,推动着全国的转型变革。
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