谷歌SEO：什么是市场调研？
为了在当今竞争激烈的市场中竞争，了解行业动态至关重要。精心进行的市场调研将帮助您做到这一点。在本文中，我们将探讨：
什么是市场调研以及为什么它很重要
不同的市场调研类型和方法
如何进行市场调研
让我们开始吧。
什么是市场调研？
市场调研是收集和分析关于您企业目标市场的资料的过程。其主要目标是发现您的客户是谁以及他们想要什么。市场调研可以帮助您回答以下问题：
* 我的目标受众的人口统计是什么？
* 他们的兴趣和购买习惯是什么？
* 他们对我的企业或行业有什么看法？
* 我能帮助这群人解决哪些问题？
* 我如何最好地与他们建立联系？
市场调研分析不仅仅是跟踪数字。它更进一步，试图揭示数字背后的“原因”。
为什么要进行市场调研？
了解您的目标受众使您能够：
* 识别商机
* 吸引忠诚的客户群体
* 找出影响购买行为的因素
* 验证产品的成功
* 了解您的品牌认知
所有这些都有助于制定健康的商业计划和强大的营销策略。
何时进行市场调研？
市场调研会占用时间和资源。在进行调研时，务必制定战略。以下是您应该考虑进行市场调研的四种情况：
* 在启动新业务或新项目之前：初步市场调研可以帮助您发现竞争产品、定价结构以及竞争对手的营销策略。
* 在进入新市场之前：了解新市场的潜在客户至关重要。经济变化、新兴趋势和文化价值观在不同地区有所不同。市场调研可以帮助您避免代价高昂的错误。
* 在开发或推出新产品或服务之前：随着公司发展，您可能会推出新产品和/或服务。您需要了解市场状况，然后再采取任何重大行动。
* 在上述任何情况之后：在启动新业务、进入新市场或发布新产品或服务之后，进行后续调研。这将帮助您确定哪些策略有效，哪些需要改进。
除了以上情况，您还应该持续关注趋势和行业发展。市场和客户总是在变化。保持信息灵通很重要。
市场调研类型有哪些？
在进行市场调研之前，请考虑您想要获得哪些见解：
* 您是否试图了解您的竞争对手？
* 您是否想更好地推广您的产品？
* 您是否想解决客户痛点？
有两种主要的市场调研类型可以解决这些问题：初级市场调研和次级市场调研。
初级市场调研
初级市场调研让您更接近实际情况。您通常亲自进行，与调研对象进行密切互动。例如，初级调研方法可以包括：
* 焦点小组
* 访谈
* 基于观察的研究（例如面对面观察）
这些调研方法使您能够收集两种类型的数据：
1. 定性数据：无法用数字表达的描述性数据。例如，人们的偏好、不喜欢和情感反应。访谈和讨论小组通常会产生定性数据。
2. 定量数据：基于数字的数据，包括页面浏览量和社交媒体关注者数量。您通常会以图表和图形的形式呈现这种数据。
次级市场调研
次级市场调研是指您从公共或私人记录（非您自己拥有的记录）中收集的第三方数据。由于数据已经可用，因此通常更具成本效益，并且资源投入更少。以下是一些次级来源的示例：
* 公司报告：公司创建的关于其自身业务的报告（例如，公司网站、投资者关系网站、雅虎财经、谷歌财经）
* 行业统计数据：关于整个行业的信息和数据，而不是单个公司（例如，Statista、Pew、Gartner、Forrester）
* 白皮书：第三方撰写的关于特定行业相关主题的权威市场分析（例如，行业杂志、市场调研公司）
* 政府机构数据：政府收集的数据，与公众共享（例如，劳工统计局、人口普查数据、美国证券交易委员会）
次级来源提供对您行业的宏观层面的看法，以及关于市场中其他竞争对手的见解。只需确保使用信誉良好的来源来验证数据和见解的准确性和可靠性即可。
市场调研方法有哪些？
最佳的市场调研方法取决于您试图了解市场的情况。当然，您可以结合多种方法以获得更全面的视角。现在，让我们更详细地了解七种流行的市场调研方法。
1. 访谈
访谈允许您与目标受众中的个人进行深入讨论。它们可以是自由流动的、非结构化的，也可以是结构化的、详细的。在进行访谈之前，请考虑您需要哪些信息，并制定问题清单。以下是一些您可以提出的问题示例，以解决特定业务领域：
* 客户痛点：您在 X 方面面临的主要问题是什么？
* 客户目标：您在 X 中寻找什么？
* 品牌知名度：您听说过 X 吗？
* 品牌偏好：您更喜欢 X 还是 Y？为什么？
* 定价：您愿意为 X 付多少钱？
* 客户兴趣和行为：您如何度过空闲时间？
注意：虽然您可以录制访谈以帮助记录数据，但请记住，录音可能会影响人们的回答。
2. 竞争分析
竞争分析是研究竞争对手的产品、服务、价格、促销和其他活动的流程。通过分析竞争对手，您可以避免他们的错误，复制他们的成功，并保持行业领先地位。
3. 焦点小组
焦点小组是小组访谈，参与者可以在其中测试您的产品、提供反馈、回答问题等。它们使您能够以其他方法无法实现的方式了解您的目标受众。焦点小组通常由 5 到 10 人组成，代表您的目标受众。会议通常会录制。在审查数据时，请注意以下内容：
* 重复的词语或短语
* 相似的反应（困惑、沮丧、欣喜）
* 不一致的反应或异常的意见
* 捕捉小组感受、反应和意见精髓的引语
将数据收集到电子表格中，以便您稍后可以对其进行组织和分类，以便进行更深入的分析。
4. 市场细分
市场细分是将您的市场受众细分为群组的过程。细分受众的方法有很多，但以下是一些示例：
* 人口统计信息（例如，年龄、性别或位置）
* 社会经济因素（例如，家庭收入和就业状况）
* 心理特征（例如，兴趣、愿望和偏好）
5. 次级市场调研数据
市场报告、白皮书和消费者评级网站为您的业务提供了有用的数据。与 Pew、Gartner、Ipsos 和 Forrester 等组织也是如此。对于评论和评级，请依赖诸如 G2 和 Trustpilot 之类的网站。它们显示了客户对您公司和竞争对手的体验和满意度。
6. 基于观察的研究
基于观察的研究包括观察您的目标受众与产品、服务、营销资产等互动的方式。他们如何做出反应、提出问题、遇到障碍以及以其他方式做出回应，提供了有关如何改进的有用信息。
例如，您可以邀请参与者到您的办公室，观察他们：
* 在您的网站上进行导航
* 在您的在线商店购买产品
* 使用实体产品
您可能会注意到他们迷路了、喜欢某些东西，或者在某个特定点感到沮丧。这些数据提供了改进的见解。
7. 调查
调查使您能够与受众建立联系并获得直接反馈。进行在线调查以接触大量参与者并快速获得答案。诸如 SurveyMonkey 和 Google 表单之类的服务提供调查模板、分发工具以及数据组织和显示选项。一些社交媒体平台也允许您对受众进行调查。
写在最后
尽管市场调研是一项艰巨的任务，但在竞争激烈的市场中，它却是生存所必需的。您也可以尝试所谓的 SWOT 分析——一种帮助您评估企业优势、劣势、机会和威胁的技术。保持关注，保持好奇，祝您好运！
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