Nov 29, 2018 Viewed: 49

阿里云企业邮箱解析后为什么不能用smtp发信发邮件,阿里云企业邮箱手机上设置失败

已解决:阿里云企业邮箱解析后为什么不能用smtp发信发邮件?

阿里云企业邮箱安全稳定,在全球都设有服务器节点,非常适合外贸企业使用,

如果你购买了阿里云企业邮箱,在网站上配置了SMTP发信失败,那么要注意域名解析、SMTP账号配置等是否正确。具体可以参考以下教程来排查和处理。

企业云邮箱默认 SMTP 发信功能已经开启,使用企业邮箱使用与 SMTP 程序进行发信时,涉及的邮箱服务器和设置方法如下: 

1、 SMTP 服务器名称smtp.mxhichina.com,或者smtp.您的邮箱域名;

2、 SMTP 服务器端口:25(SSL加密端口为465);

3、 SMTP 身份验证:必须勾选

4、 SMTP 认证登录用户名(发信邮箱地址):正确、完整的阿里云企业邮箱账号名称,如postmaster@abc.com。

如需验证设置方法是否正确,可使用同样参数配置邮箱在如Foxmail、Outlook等软件尝试。

若出现软件可成功 SMTP 发信,所用程序发信无法成功投递,需从所用程序自身再做核查是否有其他规则影响发信不成功,如 SMTP 服务器为软件程序自身服务器、未开启 SMTP 发信所选用的25、465等端口等等。值得注意的是,阿里云ECS服务器不支持使用25端口发信,所以你需要使用465加密端口。如果你要坚持使用25端口,可以在阿里云控制台进行申请,能否成功就要看你的诉求是否合理,能否说服阿里云的小姐姐了。

温馨提示:

2016年7月18日8点起,.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证,否则域名会处于锁定状态(Serverhold),无法正常使用。

.com/.net域名一旦注册成功,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间1-2天),域名状态将短暂解除锁定(即显示OK状态)。注册成功 5 天内,若没有提交实名认证资料并通过审核,域名将继续被注册局锁定;

锁定的域名解析无法添加或生效,需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。


  • 如果您的邮箱域名和邮箱产品不在同一会员ID下则需要在您的域名所在账号或单域名管理控制台添加解析,解析生效后才可以使用。

解析设置方法:

1. 账户登录后,进入 产品管理 > 管理控制台 > 域名 ,在列表中选择需要解析的域名。单击 解析 链接,根据系统提示完成对域名的解析。

2. 进入 域名解析 界面,单击 添加解析 选项。

3. 如果您的域名和 DNS 服务都不是阿里云提供,请联系您的域名服务商协助您设置域名解析。

4. 一般解析生效时间为10分钟左右,请您成功设置后,耐心等待生效。

 

云邮箱具体添加记录如下:

以下参数为新配置:


操作解析的域名解析记录类型 优先级 解析记录值 
@ MX mx1.qiye.aliyun.com
@  MX10 mx2.qiye.aliyun.com
@  MX15 mx3.qiye.aliyun.com
 imap CNAME
imap.qiye.aliyun.com
 pop3 CNAME
 pop.qiye.aliyun.com
 smtp CNAME
 smtp.qiye.aliyun.com
 mail CNAME
 qiye.aliyun.com

 TXT
v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all


以下老地址和上面新地址一样可以正常使用:

操作解析的域名解析记录类型 优先级 解析记录值 
@  MX mxn.mxhichina.com
@  MX10 mxw.mxhichina.com
 imap CNAME
imap.mxhichina.com
 pop3 CNAME
 pop3.mxhichina.com
 smtp CNAME
 smtp.mxhichina.com
 mail CNAME
 mail.mxhichina.com

 TXT
v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all



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