Apr 24, 2019 Viewed: 376 Tags: 独立站推广   中国工厂   进出口   seo google   汽车   品牌营销   海外营销  

小米: 从传统智能手机品牌商到新零售公司的转变

小米: 从传统智能手机品牌商到新零售公司的转变。


自2011年推出首款智能手机以来,小米在头几年增长非常迅速,并在2014年和2015年成为中国最大的智能手机公司并保持惊人的增长速度。2014年,小米的智能手机销量超过6100万部。如今,总部位于中国的智能手机制造商已经扩展到亚洲、非洲和欧洲部分地区。

 

然而,在2016年间其智能手机销量大幅下滑。该公司对在线销售的过度依赖,以及来自Vivo和Oppo等其他中国智能手机公司的激烈竞争,迫使小米改变其商业模式,走向线下开发一种新的零售模式,无缝整合其线上和线下渠道。

 

2017年,小米将新的零售策略融入其“铁人三项商业模式”,开始重视线上线下渠道的互联互通。自那以后,该公司经历了前所未有的转机。小米首席执行官雷军表示:“小米是中国经济转型升级过程中诞生的新品牌。它是一家智能手机品牌公司、移动互联网公司和一家新的零售公司。严格来说,小米是一家零售公司。

 

这家高科技公司在北京开设了第一家实体店“小米之家”,标志着小米正式进入线下零售市场。小米之家允许中国消费者体验小米手机,以及一系列其他相关产品,如音响、耳机、笔记本电脑、电视和其他移动设备。三年后,小米在中国建立了400多家门店,覆盖了中国50多个城市。据小米报道,到2019-2020年,小米家居门店数量有望达到1000家,五年内实现总收入700亿元。


 


小米的独特之处在于其被称为“铁人三项(triathlon)模式”的商业模式,该模式现在包括三个组成部分:“硬件”、“互联网服务”和“新零售”。正如我们所知,新零售意味着线上和线下渠道的整合,因此小米的新零售策略的本质是为用户提供全渠道的购物体验,通过高效的店铺运营,以最优的租金收入比。

 

在线渠道包括小米的直营在线零售商店“小米商店”(可在手机app和Mi.com上使用),小米的自营精品电商市场“小米有品”,以及其天猫旗舰店,如今已成为小米新零售增长战略的核心组成部分,这使得公司能够更加高效地运作,同时也极大地拓展了客户范围和提高客户体验。

 

雷军表示,小米“致力于提供高质量、高性能、精心设计和诚实定价的‘杀手级产品’”。公司始终坚持“满足80%市场80%需求”的独特原则。

 


最近,小米的目标是向大众市场提供高端产品——允许高科技、时尚和精心设计的产品,以最广泛和最大的用户群。因此,公司将提供大量高质量的产品,以满足80后和90后想要更高质量生活的需求。

 

这与它的“米粉”直接相关。小米的成功也很大程度上建立在其强大的粉丝文化。多年来,该公司与粉丝建立了密切的互动和直接的关系。小米的“杀手级产品”,如设计精良、功能智能、价格相对低廉的产品,继续赢得并积累了庞大的全球“米粉”群体。

 

今天,热情的用户对小米品牌非常忠诚。甚至还有“小米粉丝俱乐部”,他们在小米的平台上积极互动,为粉丝提供产品开发、产品测试、广告和营销方面的反馈和想法。不仅如此,小米还定期推出“米粉节”、“米粉流行乐”活动、游戏、比赛等多种促销活动,促进销售,与粉丝互动。

 

小米确实改变了它的经营理念。该公司从一家中国移动和科技公司转型为一家生活方式和零售公司。直到目前,小米已取代国内竞争对手Vivo,成为全球第五大智能手机制造商。此前,该公司智能手机出货量飙升74.5%,至9240万部,年收入超过1000亿元,员工近2万人,成为全球第四大智能手机公司。 

 

 


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