2021年我们该聚焦哪些社交媒体趋势？

COVID-19彻底改变了人们利用社交媒体的方式。在疫情期间，社交媒体营销支出增长了74％，因此营销人员在社交媒体营销上投入了更多的资金。他们希望在来年花费相同甚至更多的钱。为了确保您能从社交媒体营销支出中获得最大收益，您需要了解社交媒体趋势最近出现了哪些飙升，并有可能在2021年继续激增。

Gen Z

随着年龄的增长，Gen Z正成为社交媒体营销的重要目标受众。 Gen Zers消费的内容需要反映他们当前的口味。Gen Z最独特的事情之一就是他们的世界观。他们经常将自己视为全球公民。Gen Zers十分关心世界上正在发生的事情，因为他们与世代相传的人比他们之前的任何一代都更加紧密地联系在一起。他们被昵称为“ iGeneration”，是第一代可以轻松使用智能手机和社交媒体成长的一代。

这也意味着他们的品牌前景有所不同。实际上，有68％的Gen Zers“期望品牌为社会做出贡献”。这意味着您的社交媒体渠道应展示您的品牌在这方面的表现。总的来说，Gen Zers希望看到关注平等和环境的品牌，并需要在社交媒体上突出显示这些价值观以使其参与。这种对社会负责的心态也驱使Gen Zers努力争取包容性。他们在社交媒体上看不到足够的信息-71％的Gen Zers表示他们希望广告具有更多多样性。确保适当代表不同的文化和性别是一个很好的起点。您作为一个品牌在社交媒体上所做的努力应反映出您希望吸引各行各业的人。

Gen Z社交媒体难题的另一个关键部分是为他们提供选择。请记住，他们并不是随电视一起成长的，这是他们唯一的信息和娱乐方式。他们从很小的时候就可以使用智能手机，平板电脑，笔记本电脑等。在一个社交媒体平台上根本无法解决问题。必须选择一些可以满足Gen Z需求的社交媒体网络。年轻一代不断在不同的应用程序和社交媒体渠道之间切换。当他们决定从Instagram跳到TikTok时，确保与他们在一起是您的工作。

TikTok

说到TikTok，视频共享社交网络已成为疫情期间最成功的社交媒体渠道之一。该平台的许多有趣而轻松的内容已与各个年龄段的社交媒体用户建立了联系，尤其是Gen Z。考虑一下：TikTok在2019年在美国增长了近100％，2019年9月在美国每个用户在TikTok上花费的平均时间为近500分钟。

在疫情期间，TikTok还继续制作了许多病毒视频。最近的一个例子是TikTok用户Doggface208，他录制了一个视频，他一边喝着酸果蔓汁和嘴唇同步到Fleetwood Mac一边骑滑板。Doggface208的病毒感引起了Ocean Spray（他在视频中喝的蔓越莓汁品牌）的关注。该品牌为爱达荷州的马铃薯仓库工人提供了一辆全新的卡车，以无意间推广果汁，这是其他任何网红都无法做到的。视频传播后不久，在视频中喝了几瓶相同的蔓越莓汁Doggface208。

卫生组织还注意到TikTok的青年影响力。世界卫生组织（WHO）在该平台上拥有260万关注者，他们正在使用它来传播有关COVID-19的信息。目的是让更多年轻人了解他们经常使用的平台上的疫情危险。在广告方面，TikTok仍在开发中。平台上的广告开始弹出更多，但与Facebook和Instagram之类的广告相比，它们仍然相对稀疏。平均而言，TikTok广告每千次展示（CPM）的价格约为10美元，而Instagram的每千次展示费用仅为8美元。虽然展示次数的平均费用较高，但平台上的竞争仍然很少，而且有很大的机会在2021年为品牌做更多的广告宣传。

网红正在推动社交商务

人们正在使用社交媒体通过笔记本电脑和手机与更多家庭品牌和购物品牌建立联系。疫情扩大了影响者在销售过程中的作用。社交商务比以往任何时候都要大，有34％的美国人表示，由于有影响力人士的推荐，他们已经在Instagram上购物。随着疫情继续使更多的人留在家中，您可以预期这一数字将在2021年增加。社交媒体影响者作为推销员正变得越来越重要。营销人员应该与网红建立有酬的合作关系，以帮助提高他们的产品知名度和品牌知名度。

微型影响者的持续增加也很重要。并非每个品牌都有数字营销预算来吸引知名人士，以促进营销活动和新产品。对于较小但同样忠实的受众群体，微影响者可以是更实惠的替代方案。富有影响力的营销不一定意味着要雇用Kylie Jenner在她的Instagram故事中展示您的品牌。

在疫情期间，社交媒体影响者在向年轻受众传递健康信息方面也变得越来越重要。英国政府雇用了网红，以帮助将COVD-19安全信息传达给使用该平台的年轻人。随着疫情继续成为我们日常生活的一部分，这一趋势可能会在2021年继续。

品牌表现出更多的同理心

在当今世界充满不确定性的情况下，许多品牌在社交媒体上都采取了富有同情心的态度。他们认识到人们正在度过困难时期，并使用自己的品牌声音来解决这些问题。随着2020年间COVID-19焦虑的加剧，许多电子商务品牌开始创建可应对这种流行病的定制内容。

在上面的示例中，美容品牌Glossier选择了一种幽默的方法来通过简短的视频进行隔离。他们还直接与活跃用户进行了交谈，并询问他们希望看到什么以使他们感觉更好。与追随者建立真正的开放式交流比以往任何时候都更重要，以了解他们作为集体受众的感受。

您可以创建内容来解决心理健康问题，疫情性疲劳，甚至进入2021年的社交关系。您的追随者想知道您品牌背后的真实人物正在经历着同样的事情。 2020年之前，“一切照旧”一直没有，您的社交媒体策略需要反映出这一点。

这也意味着在社交媒体创建过程中要花费更多的时间。发布之前请花一些时间思考。确保您的内容不会疏远可能遭受严重健康或财务困难的目标受众群体。充满挑战的心态可以让您的听众减少孤独感和孤独感。

掌握社交媒体趋势

这些社交媒体趋势将继续在2021年进入主流意识，尤其是在没有立即结束这种流行病的情况下。现在了解这些趋势可以为您的品牌建立未来的成功。如果您想更深入地了解2020年的内容趋势，可以使用Alexa的Content Exploration工具。它可以帮助您找到相关且及时的主题，以在您的社交媒体帖子中涵盖其他品牌可能尚未关注的话题。您可以比以往任何时候都更轻松地找到低竞争机会和内容空白。

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