作为卖家，我们该如何应对亚马逊此次封号风波？

上半年，随着全球经济从新冠疫情复苏，海外需求激增，国内跨境交易平台快速增长。根据《环球时报》的数据，阿里巴巴国际网站上的交易比去年同期增长了111%，其交易量排名前三的国家是美国、英国和加拿大，分别增长了115%、93%和131%。

不过，总部位于美国的电子商务平台亚马逊对包括一些大牌在内的中国公司进行了数月的严厉打击，向中国的电子商务企业发出警告，他们不仅需要遵守规则，还需要加快速度。行业分析师表示，加快发展全球领先的跨境电子商务平台。

自6月以来，这家美国公司因涉嫌刷单而禁止几家顶级中国商家进入其平台。这份名单包括一些在平台上的销售额超过10亿美元的大牌。据亚马逊在深圳上市的母公司Tiza Information发布的一份文件显示，亚马逊上最大的中国零售商之一深圳有棵树科技有限公司于七月初据报道被关闭了340家门店，并冻结了1.3亿元人民币（2000万美元）的资金。

亚马逊上的一位中国卖家表示，这些顶级卖家被封锁可能是中美贸易战的产物，因为中国的跨境卖家在亚马逊上扮演着越来越重要的角色。这位不愿透露姓名的卖家在接受环球时报采访时表示：“虽然亚马逊确实有禁止刷单的规定，但这种现象在美国卖家中也存在。但是，我没有听说他们像中国卖家那样被禁止或受到如此广泛的影响，黑名单显示此次打击行动专门针对每个品类中的顶级中国品牌”他说。

根据电子商务数据公司Marketplace的数据，截至2020年底，亚马逊上42%的顶级卖家来自中国，而2016年这一数字仅为11%。中国商家在该平台上的整体销售额仅次于美国卖家。有卖家表示，此次打击行动为所有中国从业者和亚马逊公司敲响了警钟，警告他们评估自己的合规性。

独立科技分析师付亮上周二在接受环球时报采访时表示，这场风暴可能会增强中国卖家对亚马逊规则的理解，这将使他们在未来变得更加成熟和谨慎。他还说：“这给中国的电子商务公司上了一课，他们需要尊重规则，不能钻空子，这是任何企业无论在什么平台上的长期诚信的基础”。

专家表示，此次打击行动也敲响了中国企业探索其他渠道以避免风险的警钟，因为许多企业仍依赖亚马逊进行海外销售。这位匿名零售商表示，虽然亚马逊上的销售额只占其业务的一部分，但它仍然是大多数中国零售商的主要渠道。

面对目前亚马逊的严峻形势，我们改如何应对？

我们首先需要了解到的大环境是，目前中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal、Facebook和谷歌开拓全球市场，我们没有属于我们中国自己的跨境电子商务领先平台，即便是有，其支付、物流、仓储等体系仍处于不完善的阶段。作为卖家，我们可以采用以下方式来应对此次封号措施：

1. 保留原团队，重新开店

通常情况下，只要团队核心成员在，想快速重新打造起一个新店铺是非常容易的一件事情。虽然业绩比不上老店铺，但是有资金，人员，技术等各方面的支持，只需些许时日必定会重现辉煌。需要注意的是，团队需要总结封店的主要因素，在新店的建设过程中要尽可能小心，避免掉这些问题，可不能再重蹈覆辙了！

2. 采用多平台运营策略，分散风险

目前跨境电商平台除了美国的Amazon外，其他几个相对主流的跨境电商平台还有：Aliexpress，Wish，Shopee，Lazada，eBay等，大家可以评估下公司资金跟团队人员情况，着重选择2-3个平台进行布局，将鸡蛋放到不同的篮子里。做过亚马逊的小伙伴门都知道，亚马逊封店是非常严重的一件事，因为平台会去关联该IP，企业信息，身份信息等，一家店被关，除非你用一套全新的信息，否则您将无法再开新店。

3. 搭建自建站（独立站）

独立站的优势在于，它能够不受这些第三方平台（亚马逊，速卖通等平台）的规则管控，可根据自身所需高程度定制化需求。它还完全规避掉诸如第三方平台的同质化，同类化竞争，价格战等问题，可以自由定价，获取高额利润。于此同时，独立站可以完整地获取并保留客户信息以便后续制定营销及推广策略。只需搭配SEO优化及SEM推广，其获客成本远低于第三方平台。这也是为什么目前越来越多的企业将目光放在独立站的搭建上。

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