这项技术使阿里巴巴售出308亿美元的Double 11产品

从人工智能到数据中心冷却，机器学习和区块链，阿里巴巴使用新技术将其去年创下的11.11全球购物节销售额创纪录的增加了453亿元人民币。

在周日的24小时全球购物节上，阿里巴巴的总商品交易额（GMV）达到2135亿元人民币（合308亿美元）。

为了保持一切正常，天猫及其生态系统完全依赖阿里巴巴的技术组合，包括使用人工智能（AI）改善买卖双方的购物体验，以及将阿里巴巴的云基础设施推向极限。处理大量交易。

基础设施支持

阿里巴巴使用智能操作平台DC Brain来优化200多个托管其在线商店的全球互联网数据中心（IDC）的性能，这些领域包括能耗，温度，能效和可靠性。

通过机器学习，DC Brain可以实时预测每个IDC的耗电量和电源使用效率，并分配给每个IDC以减少能耗。

在今年的音乐节上，阿里巴巴还提供了位于中国北方张北的“超大规模绿色数据中心”。

阿里巴巴表示，通过该设施的风和液浸冷却，能源消耗最多减少了59％。

后勤讲

到当地时间晚上11:35，订单已超过10亿，来自230个国家/地区。

中国消费者能够使用移动淘宝应用程序更新在阿里巴巴跨境电子商务平台天猫环球订购的进口商品的发货更新。

由天猫全球，阿里云和菜鸟网共同开发的全球跟踪系统使用物联网（IoT）和区块链技术通过双重身份验证和双向加密来验证消费者购买的产品，同时通过以下方式跟踪商品的实时位置基于位置的服务和GPS。

阿里巴巴表示，新的全球跟踪系统的开发旨在增强消费者的信心，并“通过端到端的供应链透明度为跨境贸易建立可信赖的环境”。

阿里巴巴在菜鸟智能物流上投入了巨资，菜鸟智能物流是连接物流合作伙伴网络以处理11:11结果需要交付的数百万个包裹的中央平台。

菜鸟的新智能仓库拥有700辆自动导引车（AGV），是中国最大的机器人智能仓库，它使用物联网自动引导AGV进行驱动，装载和卸载。

阿里巴巴表示，菜鸟智能仓库的运营效率比传统仓库高50％。

菜鸟还部署了基于云的视频监控系统Sky Eye Program，该软件在2018年音乐节期间被物流合作伙伴使用。

Sky Eye在全国各地的物流站中使用摄像头，并且通过结合使用计算机视觉技术和Cainiao的算法，能够识别物流过程中的闲置资源和异常情况。

该系统将状态更新实时发送给操作员，并被阿里巴巴吹捧为消除系统中的缺陷。

数字包容

由清华大学和阿里巴巴自然互动体验联合研究实验室共同开发的Smart Touch首次用于为视障者提供帮助。

基于移动的技术要求用户下载该应用程序，并在手机上附加特殊的纸页。

该应用程序可以通过AI和智能人机交互（HMI）技术来理解不同的移动用户界面，以提供相关的音频和触觉交互。

在零售商方面，Smart Touch通过语音交互使视障人士能够了解每种产品，并通过特殊纸上的触觉按钮来简化移动界面的导航。

该技术有望在明年初正式启动。

面向消费者的人工智能

阿里巴巴DAMO学院是阿里巴巴的一项全球研究计划，它开发了一种AI翻译工具，旨在消除买卖双方之间的语言障碍。

该在线聊天机器人最近在Lazada上启动，可将英语即时翻译为泰语，越南语，印度尼西亚语，反之亦然。该聊天机器人还为阿里巴巴的全球在线零售平台速卖通提供了支持，该平台将以英语，中文，俄语，西班牙语，法语，阿拉伯语和土耳其语进行交流的买卖双方联系起来。

“ AI工具利用了神经机器翻译（NMT）的自我关注模型，该模型是一种用于训练大规模语言数据的网络系统，这是它首次在电子商务领域中以这种规模应用。”阿里巴巴在一份声明中说。

“展望未来，该AI翻译工具将为即时语言翻译提供宝贵的支持，以帮助在不久的将来促进全球贸易。”

今年天猫的商家也开始部署Alime Shop Assistant，这是一款由AI驱动的客户服务聊天机器人，可在24小时内处理客户查询。

阿里巴巴表示，该助手能够提供智能服务，包括根据买家的要求和以前的购物偏好提供产品推荐，并向买家更新其发货状态以及何时到达的通知。

幕后的人工智能

来自中国和全球的阿里巴巴生态系统中的18万个品牌和20万个线下智能商店参加了购物活动。其中，亿元以上的品牌有237个。

AI机器人在24小时的狂潮中协助卖家进行产品分类和推荐，销售预测，定价策略，C2B制造和库存管理。

机器人根据某些类别和功能选择要销售的产品。

通过机器学习，人工智能被用来预测直到11.11的几周内产品的未来销量。价格也通过强化学习实时自动调整。

出售前，人工智能视频编辑工具阿里巴巴木业（Alibaba Wood）允许一些卖家制作所列产品的简短视频。

据阿里巴巴称，该编辑工具可以从文本，图像和视频中确定关键内容，在一分钟内生成20秒的促销视频。

阿里巴巴木材由阿里巴巴自然人机交互实验室，阿里云和浙江大学IDEA实验室共同开发。

“新零售”

大会闭幕式上，首席执行官丹尼尔·张（Daniel Zhang）在向媒体发表讲话时说，阿里巴巴正在寻求使整个消费零售市场实现数字化。

张在谈到Double 11时说：“在过去两年中，我们率先提出了新零售的概念，以加速线下数字化转型。在未来几十年内为商人和客户进行创新。”

新零售看到了沉浸在实体商店中的技术，例如“魔镜”化妆亭，该亭使顾客可以通过增强现实技术在购买之前可视化某些化妆品的外观。

该公司的Hema超级市场还指定了11.11家招牌商店，并进行了许多促销活动。在上海赫玛的机器人餐厅，机器人服务器还直接将碗碟送到消费者的餐桌上。

阿里巴巴还使节日对小型企业更容易访问，由阿里巴巴的灵寿通提供支持的200,000家“妈妈和流行商店”提供在线销售促销，以及基于增强现实的计划，该计划从本质上为客户提供3,000英镑的折扣。商店”。

通过利用Ele.me的按需平台在北京和上海试点交付服务，该合作伙伴关系也使星巴克今年也加入进来。星巴克和赫玛专门为当天的订单履行创建了星巴克外卖厨房。

按数字

从周日午夜开始的出售交易的20秒内，GMV突破了10亿元人民币（1.55亿美元），买家仅花了一个半分钟的时间就花了10亿美元。

到第一小时结束时，总交易额为672亿元人民币，而48秒后，总交易额达到100亿美元。

格林威治标准时间凌晨1.50，产生了1000亿元人民币（144亿美元）的GMV。

相比之下，去年美国网络星期一，黑色星期五和感恩节的总销售额为144.9亿美元。

截至中午，阿里巴巴的销售额达到了人民币1,490亿元（约合215亿美元），而到CST下午4.05时，2017年的总金额已超过人民币1,682亿元（约合253亿美元）。

24小时销售期间产生的总GMV为2135亿元人民币（308亿美元），同比增长27％。

在CST下午1.15时，天猫环球已达到2017年总交易额-1000万元人民币。

GMV向中国销售的前五名国家是日本，美国，韩国，澳大利亚和德国。

在中国消费者购买的前十大进口产品中，保健品，奶粉，面膜和尿布排在最后。Swisse是全球最畅销的品牌。